柳市国际快递

柳市国际快递-世界主要城市与北京时差表

DHL国际快递介绍/优势/计费/运单/时效/操作/附加费等服务

注意：自2011年1月1曰开始,香港DHL将会全面征收货件尺码过大和重量过重的附加费, 具体如下：长度超出120CM和单件超过70公斤都会征收,征收额是每票200元, 以每票提单计算。

1、DHL的介绍2、DHL的优势3、DHL的计费4、DHL的运单5、时效6、跟踪服务7、体积限制及超重附加费8、禁寄物品9、赔偿/保险/其它增值服务10、客户订单系统操作11、客户订单包装要求12、退件

一、DHL的介绍：DHL，是一家创立自美国，目前为德国与美国合资的速递货运公司，是目前世界上最大的航空速递货运公司之一。DHL是全球快递、洲际运输和航空货运的领导者，也是全球第一的海运和合同物流提供商。DHL为客户提供从文件到供应链管理的全系列的物流解决方案。DHL无论是文件或包裹，无论是即日、限时或限日送达，DHL皆可提供满足您需求的服务，广州文捷快递是香港DHL快递在国内的一级代理，价格合理，递送快捷，是您优先选择的国际快递服务。

二、DHL的优势：1、DHL完善的快递和物流服务2、DHL全球最大的快递和物流网络 员工-- 超过285,000人 ；办公地点-- 约6,500 ；转运中心、仓库和集散站-- 超过450个 ；口岸-- 240个 ；飞机-- 420架 ；作业车辆-- 76,200部 ；国家和地区-- 超过220个 ；每年件量-- 超过15亿 ；所覆盖的目的地-- 120,0003、DHL航空-用飞行连接世界，DHL本身拥有4家航空公司。

三、DHL的计费（包括价格、附加费、关税）1）DHL价格HKDHL价格可在文捷网站上直接查询：http://www.wjexpress.com HKDHL体积重量=长cm X 宽cm X 高cm /5000，如果体积重量大于实际重量，则按体积重量计费，即按较大者为准。2）DHL附加费偏远附加费：去往偏远地区的快件需加收偏远地区附加费（美国除外），标准为：3.6/KG，每票最低收费为180元，偏远附加费需加收燃油附加费； DHL查询偏远网址为：http://remoteareas.dhl.com/jsp/first.jsp，网站查询并非百分百清准，但最终均以DHL帐单为准。如DHL帐单显示为偏远需要加收偏远费用，我司将自动收取此件偏远费用。纺织品费用：纺织品一票加50元（美国60元，尼日利亚不接纺织品）燃油附加费：HKDHL的燃油附加费已经包括在运费中3）DHL关税以具体清关费用为准(一般是申报价值高的产生的关税比较高，如果申报的价值比实际价值过于低，也会产生比较高的关税）如果收件人拒绝支付关税，关税将自动由发件人承担。

四、DHL的运单：

五、时效包裹是从送达DHL仓库开始计算，参考正常递送时效为2-7个工作日（此时效为快件上网至收件人收到此快件止），特殊情况除外！派送时效跟目的地各个海关清关时间及航班安排很有关系。

六、跟踪服务货物离开文捷快递处理中心后过港当天可以在HKDHL查询网站看到收件记录 ，在HKDHL网站上可以查询到全程跟踪信息，并可以查到签收时间和人名。DHL的件我司处理发货后即可产生跟踪号，正常从我司发货后2个工作日内上网。上网后我司提供的跟踪号可作为参考信息进行实时跟踪，查询方法如下：1）登录DHL查询网站：http://www.cn.dhl.com/publish/cn/zh/eshipping/track/sref.high.html2）点击按发件人参考信息跟踪，如下图所示： 3）填入发件人参考信息栏即我司提供的跟踪号，再填写快件日期范围从那一栏，点击跟踪按钮下拉即可，此栏的日期请注意填写的要比发货时间早，如下图所示：

七、体积重量限制及超重附加费单件最长边不超1.2米，单件不超70KG，对于超长超重的单件包裹请于发货前咨询我司的客服人员。1）寄往尼日利亚的货，单件重量不能超50KG，单票不超50KG，建议拆分为多票，每票重量不超过50KG； 2）寄往安哥拉的快件，单件重量不能超50KG，单票不超250KG； 3）寄往突尼斯的单件重量不能超30KG，单票不超40KG；4）寄往阿尔及利亚的快件，单件不能超40KG。

超长超重附加费的计算方法如下：1）1个单号（即一票货），不论有多少件，只要有其中一件或多件一边的长度超过120CM或重量超过70KG，HKDHL就会收取200的附加费； 2）1个单号（即一票货），不论有多少件，如果有一件的一边长度超过120CM，而另一件重量超过了70KG，HKDHL也只收取200的附加费，即：1个单号（即一票货）最多只会收取一次200的附加费，而且不需要计算燃料附加费。

八、禁寄物品1）航空禁运的危险物品、液体，粉末等。及国家明令禁止出口货物，如古董，货币及其它侵权产品。2）需要额外提供资料的物品A、寄送电池及含电池的物品，需提供MSDS证明和电池信（需提供正本）（有此需要的请联系客服人员） B、邮寄名牌产品需提供正规购买发票或授权书

九、赔偿/保险/其它增值服务1） 赔偿标准对于少件、缺货、破损的邮包如收件人收到的邮包重量、数量、件数不符、破损的邮包，请收件人收到包裹24小时内向目的地DHL的反馈丢失或破损情况。并在7个工作日内将收件人在当地登记的备案号提供给我司，以便向DHL的调查索赔。如经DHL核实后，最高赔偿为免运费，赔偿包裹的申报价值，最高不超过100USD，部分破损或丢失需按实际丢失数量占总数的百分比赔偿，但最高赔偿不超过100USD。由于海关抽查造成的邮包丢失邮包在经过海关时，海关打开邮包检查，可能导致邮包丢失、邮包内物品（全部或部分）丢失、或被海关扣押。文捷快递不承担由此带来的任何责任。2）保险可以购买保险降低不可预见的损失，我司建议贵重物品尽量购买保险。

十、客户订单系统操作1）物品描述申报品名时需要填写实际品名和数量。不接受礼物或样品申报。2）申报价值客户可以自己决定填写的金额，建议按货物的实际申报价值申报，以免产生高额关税及罚金。3）收件人地址HKDHL不接受PO BOX邮箱地址，必须要提供收件人电话,填写的以上资料应要用英文填写，其他的语种不行。

十一、客户订单包装要求请注意包装要完好，不要易破损，在包装袋外侧除地址标签外，尽量不要带其他无关标识，对于易碎品最好外包装上有易碎品的标志，在邮包正面的中间位置，必须贴上从文捷快递物流系统里面打印的地址标签，请妥善包装以您的包裹以免在运输中损坏。

十二、退件HKDHL如果因收件人无法签收、由于包裹无法进入目的地海关或在规定的期限内未提供处理意见，而导致包裹被退回寄件人，从目的地国退回香港或深圳的运费将由发件人承担。文捷快递将在发件人帐上自动扣除相关费用。

柳市国际快递-相关物流信息（1）

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DHL国际速递是专业的国际物流快递供应解决商，DHL是四大商业快递之一，速度快、价格适中、服务优质，具有安全可靠的优势特点。DHL在近年来，深入的开发了中国大陆市场，对大陆市场的覆盖面扩大，收货网点增多，并且根据中国大陆人的习惯，提供更加人性化的服务。广州文捷专业的国际快递代理商，与DHL快递深入合作，是DHL在深圳、广州、等珠三角地区的代理商之一，具有服务好、速度快、价格低的特点。 广州文捷是DHL速递的专业货代，深圳第一的一级代理商。

广州文捷国际快递DHL代理在操作上，需要注意以下的操作进行要求：货物实重超过100KG/件或单边长超过200CM，高度不低于10CM或单件超过69KG的需加卡板脚的脚。运费不含发票税金及目的地关税等税，若收件人不付关税，则不论货件是否已签收，将自动改为寄件方支付，并加收手续费RMB200元/票。不承运的物品包括:仿牌,纯电池， 液体, 粉末, 食品, 鲜货, 药品, 腐蚀性物品, 易燃易爆军火武器等违禁品。

广州文捷国际快递DHL货代的价格说明，DHL快递与其他的国际商业快递一样，同样按照分区、实体重量进行计算价格，按照起重与续重进行计费。具体的价格需要客户根据自己的实际目的地与货物的重量来确定费用。另外DHL需要计算燃油附加费，货物的附加费用也较多，需要客户须知。

特殊的货物的收费也有一定的限制，需要特殊的收取一些费用。无牌手机，加收RMB3元/台，最低消费RMB50元/票，带电池手机需再加收电池费用，可接收无牌配套电池，加收RMB3元/KG，最低消费RMB30元/票；纺织品需在发票上写清成分并收转口证费RMB35元/票，贵重物品另议。交货时注明报价表名称。如用封密的木制包装货件和木箱另加铁片在四周固定的货件等，必须另加盖有公司章的保函, 同时, 每件按RMB150元收费。

另外DHL快递发往美国、加拿大的住宅客户，还需要收取附加的住宅配送费用的。申报价值超过USD100元的，需加收RMB35元/票的超值费用。另外清关出现的相关费用，也需要另外收取附加费用的。

广州文捷国际快递是专业的国际快递代理商，提供专业、丰富的电商渠道供应系统，是专业的国际快递代理服务商。提供深圳、广州、东莞、中山、佛山等地区的大客户上门收货服务。并且凭借高效的服务，优质的价格，在市场受到了广泛的好评。广州文捷国际快递除提供DHL速递外还提供各种邮政小包服务、EMS快递服务、四大商业快递、中东专线等渠道服务。欢迎广大的客户前来咨询。

柳市国际快递-相关物流信息（2）

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