上海dhl国际快递-利用一体化单证的出货系统
下面介绍一下亚马逊货代的整体业务结构,其中,智能家居平台AmazonEcho和生活服务生态系统Alexa都是重要的组成部分。先来回顾一下前文提到的内容。Alexa是引入了AI的声音识别系统。亚马逊将Alexa公开给第三方开发者(亚马逊FBA头程公司之外使用Alexa的企业与个人),亚马逊希望借此形成一个能够涵盖全部生活服务的生态系统。现在,除了AmazonEcho,Alexa已经被搭载到了各种各样的家用电器上。
2017年年初,在美国加利福尼亚州举办的国际消费类电子产品展览会(CES)上,搭载了Alexa的IoT产品超过了700款。而且,不仅仅是家用电器,在汽车、户外、安保等各种场景下都能见到与Alexa相融合的产品。AmazonEcho是一款搭载了Alexa的人工智能音箱。不过,它不仅仅是一款家用电器,亚马逊货代对它的终极定位是智能家居平台。使用者只需对着它讲话,就可以快速播放音乐,收听新闻、比赛结果、天气预报等信息的语音播报。
另外,它还可以识别并响应包括向亚马逊网站下单、操控家电、叫外卖、约出租车、预约餐厅等在内的总数量超过25000种的扩展指令(Skill)。前文提到了“生态系统”和“平台”这两个关键词,这两个词的意义有相似之处。为了便于大家理解,我在此简要说明一下两者的差异之处。生态系统是指将平台作为核心与基础,把在此基础上实现的各项业务结合而成的一个整体。这个词可以用来描述整个产业结构。例如,亚马逊货代正在通过Alexa将众多从外部聚合的商品、服务和内容等整合为一个巨大的生态系统。而且,这一生态系统的覆盖范围已经远远超出了智能家居领域,已经触及AWS所服务的大量企业客户,甚至正在向智能汽车领域延伸。可以说,所谓的“Alexa经济圈”正在形成。
亚马逊与提供商品、服务和内容的诸多企业相互依存,彼此之间建立了稳固的合作关系。亚马逊正在利用协同效应、自律管理和连锁反应不断扩大这一经济圈的覆盖范围。那么,为什么亚马逊希望构建这样的生态系统和平台呢?这是因为,只要与诸多企业合作并构建庞大的商业网络,就可以持续将竞争对手甩在身后。而且,用户数量越多,亚马逊货代就越能收集到海量的数据(大数据)。同时,如果能在同一个场景提供多种服务,亚马逊就可以高效地利用现有的各种资源,也就是充分发挥协同效应。加入生态系统和平合的企业与个人越多,协同效应就会越强大,加入者所获得的便利和优惠也会不断增多。
上海dhl国际快递-相关物流信息(1)
2017年8月,阿里巴巴、腾讯、百度三大互联网企业都已发布季度财 报,其中,阿里巴巴与腾讯都取得了不菲战绩,其季度收入都在500亿元 以上,且增长迅速。由此可见,我国经济总体上呈现出良好的发展态势, 未来将有更多的市场潜力被挖掘出来。 新零售已经成为国内经济发展的重要组成部分,能够带动经济的增长。 阿里巴巴的2018财年第一季度财报显示,阿里巴巴收入501.84亿元,同 比增长56%,净利润达到140.31亿元,其中,天猫平台的市场份额不断 扩大,2017年6月,天猫实物商品交易额同比增长49%。 2017年两会期间,新零售再次被写人政府工作报告,李克强总理在报 告中强调,要“推动实体店销售和网购融合发展”。“新零售”一词的热度 持续上升,引发各界关注,与此同时,消费升级时代到来,众多电子商务 平台的交易额涨幅明显。 新零售的迅速发展与跨境物流行业密不可分。 条明显提乐…业日这一“次日达”遥渐成为天猫跨境物流的标配;秀辅想市。 正景、上海、成都部、武汉。杭州等地推出“1小时选”服务,阿里巴巴道 F的生解平台签易单生为附近消费者挑供半小时送货上门服务等。都为病 要售的发展提供了有力的支持。 在要体业发展过程中,跨境物流占据着关键性的地位,如我跨境物流限不上 新导管就无法维持正常运转。另外,新零售要对传统业态结构实施彻底到 等,推致力于实现等库存。为此,企业要改革传统生产方式,提高商品治 通效率,保证商家的货品供应。 传统模式下,商品供应主导权掌握在厂商手中,厂商会根据市场满桥 结果进行销售预测。在新零售时代,企业将对传统流程进行改革,根据市 场需求决定产品供应数量,并将需求信息提供给生产厂家,为其制订生产 计划提供有效参考。换句话说,在新零售时代,需求决定生产。不仅如此, 企业能够利用大数据,减轻零售企业的库存压力,在这种趋势下,未来有 希望真正做到零库存。 对传统供应链运营方式进行改革之后,需求因素将成为企业的焦点, 与此同时,商品库存会变得更加分散,企业补货的频次会大幅增加。在新 零售时代,跨境物流将占据更加重要的地位。 为了支持企业的产品销售,跨境物流 企业要提高运营效率,并完善自身的服务体系,及时完成商品配送任务, 并为消费者提供优质的体验。如果企业仍然采用传统跨境物流运营模式,则无 法满足消费者的需求,新零售也就难以立足于市场。 传统工业时代,企业只能根据自身积累的经验决定库存量;随着电子 商务平台的崛起,跨境物流行业发展迅速,商品配送任务由跨境物流企业来承担; 在新零售时代,企业能够利用大数据进行货品供应。在这个过程中,企业 的发展离不开技术的支撑,除此之外,跨境物流企业也发挥着不可替代的作用。 因此,在向新零售发展的过程中,企业不仅要将线上线下的运营结 合起来,还要发挥跨境物流的支撑与保障作用。所有经济参与主体、企业相 关部门都应该重视跨境物流配送网络的建设,促进线上线下渠道之间的无缝 对接。 为此,传统跨境物流必须进行转型升级,向智慧跨境物流方向发展。在传统模 式下,货主将货品交给跨境物流企业后,要经过承运商、专线跨境物流等多个中间 环节,才能到达客户手中。整个过程要消耗大量时间成本,且效率不高, 很难满足电子商务平台的发展需求。 特别是在商品配送环节,传统跨境物流企 业无法及时将货品送达终端客户。 国家邮政局的数据统计结果显示,截止到2017年年底,我国国际快递业务量连续四年世界第一,中国的国际快递业务增长数量占到世界总体的40%。 不仅如此,随着电子商务行业的发展,未来国内国际快递规模还会持续扩大, 在这种趋势下,城配模式已经无法满足新零售的发展需求,将被市场淘汰。 为了提高跨境物流效率,企业应该利用大数据、物联网等先进技术对现有的运 营方式进行改革,实现供应链的优化升级,向智能化、现代化方向发展。 为建设智能跨境物流,以申通、圆通为代表的跨境物流企业启动智能跨境物流信息 一体化平台建设项目,与此同时,菜鸟网络引领跨境物流行业改革,重塑仓配 流程,采用“跨境物流介入工厂”模式,促使零售企业将线上线下渠道的运营 结合起来,减少运输中途的时间成本,尽量避免跨仓调货。通过改革,消 费者能够享受更加优质的服务。 企业在向新零售转型的过程中,要打造具体的消费场景,并将其与支 付环节、跨境物流环节连接起来。 为此,企业除了要建设智能化、信息化跨境物流 之外、还要对合销管理,产品营销等多个流程进行优优调能。现那价要香 回跨境物流企业之间缺乏有效的沟通互动,受到市场分散因素的限制,在货品 含接一若产等环节的运营效率难以提高,供应链各个环节的协同成本居高 不下,给企业的发展带来重重阻力。 针对上述问题,跨境物流企业需要依托先进技术降低协同成本,实现整体 供应链的优化。 在这方面,菜鸟网络致力于加强基础设施建设,运用智能 化技术改进订单处理、货品分拆、装载发货等环节,能够从整体上加快整 个供应链的运转,为企业节约跨境物流成本,并促进各个环节之间的协作。 线上社群经济与线下社区经济之间的融合,将成为我国互联网经济发 展的主导形态。目前,我们已经处于这种形态的早期发展阶段。新零售则 能够将线上线下的运营融为一体。而新零售的发展离不开智慧跨境物流的支持, 其发展能够清除线上线下一体化发展过程中的障碍,帮助企业完成末端配 送任务,将产品交给消费者,并为整个社会经济的发展做出贡献。
上海dhl国际快递-相关物流信息(2)
跨境物流发货时,绝不允许发生配送人员搞错送货地址的情况。但是,与跨境物流行业对“送货地址错误”一词描述的情况相同,出货商品本该送往某送货地,却被配送人员阴差阳错地送到另一个送货地址,结果发生送货错误。一般情况下,邮购公司等的送达方是个人客户时,交货单上会记录顾客的相关信息。
在个人信息处理越来越严格的今天,只要这个送货地址中有一处不符,就可能造成很大问题。当送达方是货代公司时,情况也大同小异。如果交货单上额外备注价格,结果很可能火上浇油!即使作业人员严格遵循正确的商品和数量进行包装,如果送货地址错误就没有任何意义,结果只能导致重大索赔。
发生这种问题,绝大多数原因是包装箱上的货签贴错了。为什么货签会贴错呢?因为作业人员在核对货签和包装箱的过程中因混淆引起失误。大部分跨境物流现场的常规操作流程是在作业开始前印制分拣单、货签和交货单,之后经人工逐一核对,最后,作业人员用回形针或订书机等把单证订在一起。在这种核对作业的过程中存在出错的可能性。为什么?因为在受时间限制的物流一线中,作业人员只检查送货地址等检查内容的简化是司空见惯的事。这就是没有人发现错误的原因之一。通过核对作业强化检验体制按理说,作业人员进行核对时,不仅要检查具体送货地址,还要确认地址所在的“市”级行政区划是否正确。
“东急手创馆”集团旗下的分店除东京“涩谷区”以外,还有一家分店位于大阪府“吹田市”。通过核对“市”级行政区划,能有效避免配送地址出错,在提高作业精准度方面也是必需的。开始核对时,不是一口气检查到底,分类进行是一种有效的方式。可以按照每50或20个为一组的方式,人工核对分拣单、货签和交货单,认真检查各组的首页就可以了。此外还有很多方法,但这种方法绝对可以避免出错。
这种应对送货错误的对策通过单证核对作业强化了检测体制,很多货代公司规定在开始包装时,由作业人员重新检查一遍交货单与发货单是否匹配,以此避免错误发生。但是,如果现实情况下,作业人员在检验工序耗费的时间太多,必然会对作业日程整体产生影响。所以,货代公司大多通过配置熟练工的方式保证精准度和速度,此外,使用无线终端检验的例子也很多。
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