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定义2-2资源单位时间内可服务的最大顾客数称为资源的动态容量。常用单位是“个/h”。从上述定义可以看出，资源的动态容量给出了资源的单位时间生产能力，代表的是“供给侧”。因此，本章后面将不加区别地同时使用“容量”和“生产能力”。
很容易看出，资源的静态容量越大，单位时间可服务的顾客数将越多，因此动态容量越大；另一方面，顾客接受服务占用时间越长，单位时间内可服务的顾客数将越少，因此资源的动态容量将越小。设资源的动态容量为Ca，每顾客平均占用资源的时间为，那么有t把式（2-1）代人式（2-2)，得nCa=7tn例2-3对于例2-1的停机坪，如果平均每航班停靠机位的时间是1.5h，那么该停机坪的小时动态容量是多少?解根据例2-1的结果和本题给出的每航班平均停靠时间，可以计算出该停机坪的小时动态容量为25=16.67（个航班/h)1.5例2-4对于例2-2的客舱清洁员，如果清洁C、D、E类航班的平均时间都是40min,那么他们的小时动态容量是多少?解清洁每一个航班客舱的平均时间是=40min，因此该客舱清洁员的小时动态容量为30.3CG=45.45(个航班/h)Ca=10/60表明该地服公司的客舱清洁员每小时最多可服务45个航班，如果该地服公司每天工作10h，那么他们每天最多可服务454个航班。如果该公司又接受了另一航空公司的航班客舱清洁代理服务，使得每天要清洁的航班达到了460个，请问如果每天工作10h，该公司是否能完成这个任务?答：理论上这个任务是不可能完成的，除非提高工作效率或增加清洁员人数。
对于动态容量，还可以这样理解：如果定义资源量的度量单位是资源拥有的“台时”或“人时”，那么式（2-3）的分子是资源一小时的总“台时”或“人时”，分母是服务一个对象需要的资源“台时”或“人时”，它们的比就是理论上该资源一小时最大可服务的对象数，因此给出了该资源的理论容量。
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留学速递邮件应这样收寄
留学速递邮件，资费比普通的国际特快专递邮件便宜不少，她算了一下，平时给女儿往美国寄500克以内的学习资料需花费180元，如按留学速递交寄只需100元，可节省80元。于是，她兴冲冲地来到邮局办理留学速递邮件业务。但营业人员在验视内件后告诉她所寄的资料只能按普通的特快专递交寄，并把留学速递邮件的准寄范围向荣女士作了详细的介绍，荣女士这才明白自己所邮寄的学习资料不能按留学速递邮件寄递。
那么留学速递邮件是一种什么邮件呢，其收寄要求有怎样的规定呢？原来，留学速递业务是中国邮政速递物流公司推出的新型国际文件类速递产品品牌，主要是为出国留学的人员、留学中介机构、留学培训机构、高校国际交流中心等提供向境外院校寄递留学申请材料的服务。也就是说，留学速递的收件人应是境外的院校，而不是具体的某个收件人和住址。
除此之外，留学速递的相关规定还包括以下几个方面。
通达的国家和地区：美国、英国、加拿大、澳大利亚、法国、德国、新西兰、西班牙、比利时、意大利、瑞典、新加坡、日本、韩国、俄罗斯、乌克兰及香港，共17个。
准寄范围：寄到境外开办地区院校的文件型留学申请材料。
资费标准：针对上述17个国家和地区，分为6个区，其费用为60~180元。其中寄往香港需60元，寄往美国需100元。
每件限重：500克（含包装材料），A4纸约60页。单件超过500克或夹寄物品的邮件一律按标准的国际特快专递邮件收寄。
寄达时间：寄往亚洲国家和地区需2~3天，寄往美国、加拿大、欧洲需3~4天。对其中寄往“卡哈拉”范围的国家和地区的邮件仍按照国际特快专递邮件承诺服务的规定执行。
收寄处理：留学速递使用EMS国际特快专递邮件详情单。在贴附详情单的一面，粘贴“EMS留学速递”不干胶标签一枚。在电子化支局系统中使用“国际留学速递”（代码：42H），港澳留学速递应在系统中使用“港澳留学速递”业务种类（代码：43H）。
业务查询：可以使用邮件详情单上的号码通过三种途径查询邮件信息。网站查询，网址为www.ems.com.cn；电话查询，电话号码为11183；短信查询，发送留学速递邮件编号至特服号10665185，即可获得该邮件的最新状态。
目前正是办理出国留学的高峰，留学速递邮件业务量也在逐年增长，营业人员学习掌握留学速递这一新型国际特快专递邮件的收寄要求和规定，是我们提供优质服务的需要，也是邮政企业适应时代发展的需要。
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