国际快递为什么不能寄液体-机场中转率
按经济规律办事:“循道而行,善莫大焉”我们谈到的公共基础设施,类似公共港口岸线、码头及道路、桥梁、隧道、水库、大坝等都属于准公共物品。亿城达货运海运业的港口、码头岸线都是具有自然垄断资源性质的物品,同时又具有区位垄断优势的性质,从经济学上看,如以市场竞争为分析依据,该区位、自然资源领域是不能任意形成进入退出的竞争,市场调控机制会部分失灵。在我国海运业全球货运代理供应链构建中,布局全球各个区域的港口是大势所趋。
但是如何真正提升我国海运业的竞争优势呢?应按照经济规律办事。亿城达货运作为后凯恩斯综合派的代表,将国家资本主义混合经济体的调控作为国家资本主义的重点内容,提倡国家在公共基础设施、战略产业等领域的调控能力,将市场与政府职能相结合。特别是在经济危机或特殊时期,政府与私人合作参股,或收购私人产品,或使公共设施、战略产业实现国有化,增加政府的调控能力。
货运代理供应链构建中发挥港口准公共设施的职能:亿城达货运社会福利导向下形成良性互动满足居民愿景我国是从计划经济走过来的,在经济发展导向上具有强烈的政府引导色彩。特别是在港口航运管理体制等领域,既保留很多计划的色彩,又给其业务经营以市场经济的空间。事实上,这两方面存在很多的矛盾之处。但是,我们也应该注意到,产权国有的公共基础设施行业与国有企业在我国产业中比重很大,在新的改革进程中,在如何理清产权、管理与业务之间的关系时,我们需要注重发挥国有大企业执行政府经济战略的作用。特别是在我国海运企业投资全球航运网络时,需要对其治理模式与运营模式作出规划与设计。我们很清楚,走跨国航企的老路,不仅改变不了时下西方企业控制的行业规则,同时也面临着众多风险。按经济规律办事是我们对于海运经营业与港口行业的治理模式与运营模式规划的唯一道路。
在全球一体化货运代理供应链的建设上,亿城达货运需要依托全球港口布局发展多元产业关联系。要注重发挥港口准公共设施的职能,通过治理机制发挥港口区位优势的功能,不仅促进其经济增长极的形成,同时通过制度机制建立其与内陆产业之间的产业多元化关联。在货运代理供应链不同环节的港口节点治理中,注重公共设施的社会福利导向与腹地区域之间形成良性互动,从社会愿景上符合广大居民的长远利益。
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国际快递为什么不能寄液体-相关物流信息(1)
DHL各类问题解答,常见隐私权问题解答? DHL网上发件系统常见问题解答?DHL快件跟踪常见问题解答?客户服务常见问题解答?
问:DHL在其网站上收集访问者的哪些信息? 答:与互联网上几乎所有其它网络服务器类似,dhl.com网络服务器储存服务器的访问清单。我们利用这一清单来评估我们网站内那部分内容最受欢迎,并帮助我们改善导航和内容。该文件被称为访问记录日志,上面记录着有关您的某些基本信息:访问日期与时间;访问了哪些页面;您是由哪个网站链接到dhl.com的网站地址;您所使用的网络浏览器;以及您的IP地址。该记录文件无法识别您的电子邮件地址或任何其它个人信息。除非有特殊情况,DHL不会利用自动系统将您的IP地址与您在使用我们站点时提交的任何其它信息联系起来,也不会人工如此操作。
问:DHL是否需要任何个人信息? 答:我们网站的某些功能需要您提供个人信息。网站‘个性化’功能在cookie中记录了关于您的一些最基本信息,从而使您在填写网站表格时更加容易。这些信息并没有被DHL存储,而是保留在您自己计算机上名为cookie的小文本文件中。网站的其它部分,例如取件要求,也会在cookie中储存您的信息,从而避免您每次重复地输入同样的信息。这些信息在提交预约取件信息之前不会传送给DHL。DHL网站的其它部分,例如DHL网上发件或物料预订,可能要求您拥有一个DHL账户。在这种情况下,出于结算目的,DHL将记录关于您的详细信息。其他用户即使知道您的账号,但是如果没有密码,同样无法获取您的信息。该密码只是在DHL和您的网络浏览器之间采用安全连接的方式传递。
问:DHL如何使用这些信息? 答:我们收集的信息帮助我们确定客户最喜欢浏览的网站内容类型。我们利用获得的信息来改进DHL网站。您向我们提交的信息将用于使我们的服务更加便于您的使用,或者用于提高服务水平,例如取件或物料递送。我们也会在得到您许可的前提下,使用这些信息向您发送关于网站更新的电子邮件,和以市场营销为目的的信息。您向我们提供的任何信息都不会提供给DHL及其分支机构之外的其它组织。DHL保留根据相关的法律规定访问和调整个人数据访问的权利。
问:如果我离开dhl.com网站访问其他网站时,将会发生什么情况? 答:基于网络浏览器本身的安全系统设置,您在DHL网站提交并储存在cookie中的任何信息,其他网站不能查找到或利用。如果您从DHL网站链接到其他网站,那么后者只能够知道您是由DHL网站链接过来,无法监测到您在DHL网站时的任何操作。
问:DHL是否使用cookie? 答:是的。使用cookie出于两方面的考虑。首先使DHL能够在公司网站上为您个性化定制内容风格。其次,使用cookie将使DHL网站能够自动填写含有之前使用相同表格时输入相同信息的表格。此信息将从您的电脑中获得,在您提交表格前不会传送给DHL。
问:cookie是什么? 答:cookie是网站用来储存信息的小型文本文件。这些信息是您上次访问的日期和时间、电子邮件地址、您的语言选择或内容,甚至包括网站外观。该文本由您的网络浏览器存放到您计算机的某个文件夹中。cookie存储后,创建该cookie的网站(只有该网站)就能够在以后通过该cookie识别出您来。它被视为一个小型电子“注释”,其中内容只在您与您所访问网站之间共享。人们对cookie有许多错误理解,例如认为它可以‘跟踪’您访问过的网站等。虽然某些市场营销合作网络可以实现这一点,但是他们也只能在与其合作的网站之间实现,DHL绝非这些网络成员。由于最新网络浏览器版本安全方面的改进,您没必要担心这一点。
问:是否可以将cookie从我的硬盘上删除? 答:可以,您可以轻易地将任何cookie从您的计算机上删除。具体如何操作取决于您使用什么版本的网络浏览器。最新版本的Internet Explorer和Netscape使得删除过程非常便捷。请与您的网络浏览器供应商联系,获取更多关于删除cookie的信息。您也可以设置您的网络浏览器,使其不保存cookie,但是这也会减少您从网站获取更多功能,而有些功能将无法访问。虽然使用cookie可以使您更方便地使用dhl.com网站,但是删除掉cookie之后同样不影响dhl.com网站的使用。
问:新组建的公司名称是什么? 答:新公司的名称是DHL。DHL将包含5个子品牌: DHL Express, DHL Freight,DHL Exel Supply Chain,DHL Global Forwarding,DHL Global Mail* 。* 对于我们在北美的合同物流业务,我们将继续使用Exel这一品牌。
问:德国邮政球网络为什么决定购买Exel? 答:由于两个公司之间的产品以及网络覆盖可以实现完美互补,这项并购将带来诸多利益,尤其对客户而言。
问:在IT方面将采取哪种整方式? 答:我们首要的方法是在我们现有的IT运营模式下“保持正常运行”。同时,IT的整合将采取一个“三步走”的方式:第一步:数据共享和评估,第二步:IT配合和统一,以及第三步:在征求客户意见的前提下深入制定长期的IT战略规划。
问:我在哪里可以跟踪查我的货运订单? 答:短期之内您正常的货运单跟踪查询方式不会发生改变。我们会一如既往不断提升我们的跟踪和查询工具。我们希望很快可以宣布使用现有工具任意查询发货地和目的地的具体计划。
问:对于我这样的客户这项并购会来些什么? 答:通过并购,我们能够提供我们之前做不到的服务和解决方案。我们现在拥有一个更庞大的全球网络,在服务网点和作业基地的支持方面更加灵活。除了世界级的第三方物流业务之外,我们可以提供全系列的运输服务:快递、公路货运、海运以及空运。
问:今后谁将是我的 “一站式” 络人? 答:我们目前正在组建可以为您提供最佳服务的团队。我们愿意在此过程中得到您的反馈和建议以确保我们能够建立最优秀的团队来满足您的需求。在做到这一点之前,会有分别来自Exel和DHL的两个联席客户经理为您提供服务,以确保我们能够以统一协调的方式管理与您的客户关系。
问:Exel和DHL的客户之间的重叠度高吗?如我的一个竞争对手已经使用了DHL? 答:我们已经制定了一个流程来小心的管理客户重叠以确保我们继续向您提供最高水准的服务。在一些情况下,会有分别来自DHL和Exel的联席客户经理,并且双方的高级主管会非常小心的对其进行管理。
问:你们有听到来自其它客户的反馈吗;是些什么样的反馈呢? 答:这些反馈都是肯定性的,这也反映了媒体正面报道的影响。Exel和DHL联手,并作为德国邮政全球网络的一部分,将能够提供更加全面的解决方案和服务。
DHL网上发件系统常见问题解答?
问:使用DHL网上发件系统的要求是什么? 答:若要使用DHL网上发件系统,您需要具备:电子邮件地址 在IBM兼容的PC中运行的Windows NT、95、98或2000 激光打印机 DHL账号 Microsoft Internet Explorer v.5.0或更高版本,或Netscape Navigator v.4.5或更高版本。浏览器应装有Java script,并激活cookie。
问:为什么需要激光打印机?是否可以使用喷墨打印机? 答:这是由于条形码的质量问题。,DHL会依靠运单上的条形码通过全球检查点,自动发送及跟踪快件。使用喷墨打印机打印出来的条形码常常会遇到扫描问题;由于需要进行额外的人工处理,因此会导致派送延误。而激光打印机打印出来的条形码不会出现扫描问题。(如果像DHL网上发件系统一样通过浏览器打印,那么条形码的打印质量很难超过通过PC软件所打印出来的条形码。)
问:是否可以多人共用同一个DHL账号注册? 答:可以。贵公司的任何员工在任何时候都可以注册并使用DHL网上发件系统。
问:如何修改我自己的密码或他注册信息? 答:如果要修改任何注册信息,包括密码或电子邮件地址,那么就必须要登录到DHL网上发件系统后选择‘用户配置文件’选项。当配置文件信息显示时,请更新信息,然后点击‘提交’。
问:我怎样才能知道自己已注册成功?我是否会收到确认的电子邮件? 答:注册处理需要一些时间。切勿多次点击提交按键。如果注册成功,‘欢迎访问DHL网上发件’页面就会显示,此时您就可以开始使用DHL网上发件了。同时您还会收到一封确认成功注册的电子邮件。如果登记失败,错误信息就会显示,同时会指出出现的问题。
问:我没有记住自己的密码。 答:如果您没有记住自己的密码,那么您只需直接登录,输入电子邮件地址,不要填写密码,然后点击登录。系统会提示您提供您在注册时提供的‘提示’字(例如您的姓氏)。输入提示字后,点击确认。DHL网上发件系统就会显示出您的密码。
问:我使用的密码正确,但是DHL网上发件系统却不让我登录。 答:如果在您输入了正确的电子邮件地址和密码之后还无法登录,那么DHL网上发件系统一定出现了故障。请稍候再试。如果仍然无法登录,请与当地的DHL联系。
问:我发送快件时是否需要DHL账户? 答:您需要提供DHL账号注册DHL网上发件系统。不过,您还可以将通过DHL网上发件操作快件的运费发送给收件方或第三方支付。
问:我必须打印多少份运单? 答:您应为每一件快件打印一份运单(快件副本),如果快件需要申报,那么就应再打印一份运单副本。为需申报快件提供的额外运单副本可以使目的地通关更加顺畅。
问:打印运单时打印机卡纸了。我现在该怎么办? 答:先解决打印机的问题,再打印仍显示在屏幕上的运单。如果打印机的问题无法解决,那么就要点击页面下方的‘取消快件’。如果在与DHL交接快件前打印机的问题仍然无法解决,那么您就必须手工填写一份DHL标准运单。
问:在输入了快件信息之后计算机死机了该怎么办? 答:如果快件的运单已经显示在屏幕上,那就证明您输入的信息已储存到快件记录中。此时请直接进入快件记录,点击快件的运单号码。当快件运单底联显示时,请点击重复打印按键。如果网上发件系统还没有显示快件的运单号码,说明数据已丢失。您必须重新输入快件信息。
DHL快件跟踪常见问题解答?
问:我没有运单号码,是否可以跟踪快件? 答:我们强烈建议您记录下您自己的运单号码,在任何特定的情况下,即使没有运单号码也对跟踪快件。如果您有发件人参考号吗,您就可以使用我们提供的在线发件人参考号码跟踪快件的服务,否则您就要与客户服务部门联系。
问:我一次可以跟踪多少快件? 答:DHL在线跟踪与DHL电子邮件跟踪都可以一次跟踪多快件。您一次最多可以输入10个运单号码。
问:在跟踪我自己的国际DHL快件时,有时获得的快件信息并没有显示出实际接收快件的目的地--为什么会出现这种情况?答:出于运作的原因,DHL会周期性地重复使用快件的运单号码。因此一旦相同运单号码的两个快件同时在运送途中时,偶尔就会导致两条快件记录同时在系统中存在。DHL正在致力于消除这种现象,但是同时,我们也郑重地向您保证,尽管系统中的信息有可能出现混乱,但您实际发送的快件将会得到与公司网络内其它快件完全一致的细心的关注,确保能够到达正确的目的地。
问:我曾经跟踪过一票快件,得到的结果是 “请联系DHL”为什么? 答:通常情况下,这是例行程序的原因。有时由于地址不正确,因此我们需要用户澄清,或者在没有额外信息的情况下,用户将无法跟踪快件。在这些情况下,最快捷地解决这个问题的方法通常是致电当地的客户服务部。
客户服务常见问题解答?
问:我的快递物品什么时候到达? 答:DHL跟踪页面为您提供有关快件最新位置的信息。如果您需要定时派送服务,您可以考虑使用我们的定时特派服务。
问:与DHL结算时我可以采用什么方式进行支付? 答:我们鼓励经常使用DHL服务的所有客户开设一个DHL账户。这将为您提供协议价格,从而节约成本,而且还可以提供按照每月运单进行支付的机会。偶然发件客户可以采用支票或现金方式支付。
问:我如何为未能在规定日期前及时送达的DHL定时特派申请缓付款期限? 答:很少出现由于DHL的失误,而使定时派送未能按时送达的情况,您可以与当地客户服务部门联系,由他们为您安排一个缓付款期限。
问:如果DHL运送的物品没有到达,或受损,我如何就损失/损坏提交索赔要求? 答:如果为您运送的物品没有到达,最重要的是要与客户服务部门取得联系,提供准确的物品及其包装描述。凡属于地址不详或地址与包装分离的物品都在我公司“快件认领中心”处存放。他们可能将再次向您运送该物品。如果没有的话,请与客户服务部门联系,提交一份索赔申请。请注意,转运是对物品造成的损坏通常是由于包装不当所致。请查看我们的包装建议,了解如何使您快件的风险实现最小化。
问:我可以运送的最大包装尺寸是多少? 答:我们要求每个快件的长、宽、高度都不超过120厘米,这纯粹是出于作业因素(货车和飞机门的尺寸)的考虑。但是,我们很高兴地告诉您,我们可以安排尺寸更大物品的运输。此外,出于对派送员的安全考虑,重量超过50公斤物品请告知我们。
问:我希望购买DHL的股票,请问公司股票在那家交易所上市? 答:DHL并非上市公司,它是德国邮政全球网络全资拥有的一家公司。
问:我打算从一家海外供应商购买某些商品,由DHL承运。请问我是否需要为这些产品支付进口税? 答:您需要与该供应商协商进口税缴纳的问题。这取决于您所购买商品的类型、商品价值、供应商为了出入海关对这些商品所作的标记以及将这些商品进口到哪个国家。如果海关征收费用,DHL将首先支付该款项,但是DHL将通知您来交付该费用,无论您是否接收接受该商品的派送。
问:我们公司拟向不同国家开始出口货物。由于我们没有这方面的经验,DHL是否可以为我们提供建议? 答:当然可以,在国际速递行业,DHL拥有着无可匹敌的经验。敬请联系当地的DHL客户服务部门,他们将会安排相关人员与您联系,为您提供相关建议。
问:我希望联系特定的DHL办事处,但是贵公司网站并没有提供电话号码或电子邮件地址! 答:DHL的办事处均有客户服务热线号码,我们尽量将其电话号码公布在公司网站上,并将持续维护这一服务。如果没有公布号码,请通过公司网站的反馈表进行联系。如果您从反馈页面的下拉菜单中正确地选择了国家,您的讯息将立即被传输到所在国家的客户服务部门,他们将会及时与您联系。